El projecte s'emmarca en la quarta política palanca del PRTR, una Administració per al segle XXI, enfocada a donar resposta a les necessitats actuals de la ciutadania i l'economia en tot el territori. En aquest marc, l'Ajuntament de Gandia planteja tres línies d'actuació dirigides a la transformació i modernització de l'Administració Local, amb tres objectius clars: desenvolupar serveis públics digitals més inclusius, eficients, personalitzats, proactius i de qualitat per a la ciutadania; digitalitzar la informació i implementar nous serveis tecnològics, i desenvolupar serveis actius i infraestructures que milloren la seguretat enfront d'amenaces en xarxa.